PLAZOS DE ENTREGA

• Península (España): 1-2 días laborables.
• Portugal peninsular: 2-3 días laborables.
• Islas Baleares: 2-3 días laborables.

Los plazos se cuentan desde que se acepta tu pedido. En épocas de mucho volumen (Black Friday, Navidad o rebajas) pueden alargarse un día. Son plazos estimados que dependen de la empresa de transporte.

GASTOS DE ENVÍO

España peninsular y Portugal peninsular:

• Gratis en pedidos iguales o superiores a 25,95 €.
• 4,95 € en pedidos inferiores a 25,95 €.

Islas Baleares: los gastos de envío se calculan según el peso y se muestran antes de realizar el pago. Para pedidos de más de 25 kg, escríbenos a guau@peppoandpets.com o por WhatsApp (644 606 848) y te diremos el precio del envío.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Azores, Madeira ni fuera de España y Portugal peninsular.

ENTREGA A DOMICILIO O EN PUNTO DE RECOGIDA

Enviamos con Correos Express. Al hacer tu pedido puedes elegir entrega a domicilio o en un punto de recogida de Correos Express. Si eliges entrega a domicilio, asegúrate de que haya alguien en la dirección para recibir el paquete.

Peppo and Pets asegura cada artículo durante el transporte hasta que se entrega en la dirección indicada. Una vez entregado, la responsabilidad pasa al comprador.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento. Desde ahí podrás seguir el envío y, si lo necesitas, solicitar un punto de recogida o un cambio de fecha de entrega.

Si hay algún retraso, haremos todo lo posible por darte una fecha de entrega estimada lo más precisa posible.

* Días laborables: de lunes a viernes, excepto festivos.

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